1.当您收到产品并验收后确认产品的名称、型号、数量等信息无误。
2.同时产品的包装完好、产品划伤、破损等表面问题，请您在发货单的客户签字确认处签字，并回传给中慧天诚。
3.您或您委托的收货人的签字代表您已经确认收货信息无误，中慧天成有权不接受以此为由的退换货要求。
4.如果是快递送货，当您发现产品的外包装有破损，请您先拒收，可直接在签收单上注明：内件损坏，本人拒收字样，由快递公司再返回中慧天诚并且您时间反馈给中慧天成客户服务中心人员。慧天诚和快递公司协商赔偿事宜。在不检查的情况下客户草率签收出现的破损，不在我司的责任之内。
5.当您签收后，如果产品出现问题，请您及时与中慧天诚客户服务中心联系。客服人员会及时帮您处理。
6.如果需要退货或者是换货，可参考《退换货制度》。